Sıcak su sayacı okuma, merkezi sistemle ısınan bir binada her dairenin kullandığı sıhhi sıcak suyun m³ endeksinin dönem dönem okunup, sıcak su giderinin bu ölçümlere göre dairelere paylaştırılması hizmetidir. Nortek Enerji bu işi bina ve site yönetimleri için üstlenir: okumayı sahada ya da uzaktan alır, gider paylaşım belgesini hazırlar, itiraz geldiğinde dayanağını yönetime verir.
Isı ölçümüyle sıcak su ölçümü aynı dönemde alınır ama aynı yönteme göre paylaştırılmaz. Bu ayrımı bilmeyen binalarda sıcak su faturası yıllarca yanlış dağıtılır. Aşağıda önce bu ayrımı, sonra hizmetin nasıl yürüdüğünü anlatıyoruz.
Sıcak su sayacının merkezi sistemdeki yeri
Merkezi sistemde sıhhi sıcak su, ısıtma tesisatından ayrı bir devredir. Kazan ya da ayrı bir kaynak suyu ısıtır, boyler veya eşanjörde depolanır, kolon üzerinden dairelere gider. Her bağımsız bölümün girişine takılan sıcak su sayacı, o dairenin bu devreden çektiği su miktarını m³ olarak sayar. Şebekeden gelen soğuk su ise ayrı bir sayaçla ölçülür; onun okunması ve su faturasının paylaştırılması soğuk su sayacı okuma kapsamındadır.
Sıcak su sayacının yeri çoğu binada ya dairenin kendi tesisat dolabı ya da kat holündeki kolektör dolabıdır. İkinci durumda okuma için kapının açılmasını beklemek gerekmez; bu yüzden kolektörde duran sayaçlarda dönem daha seyrek eksik kalır. Daire girişindeki kalorimetre okuma ile sıcak su sayacı okuma pratikte aynı ziyarette yapılır; kalorimetre yerine radyatör üstü cihaz varsa ısı pay ölçer okuma ile birlikte alınır.
Sıcak su gideri %70/%30'a girmez
Merkezi Isıtma ve Sıhhi Sıcak Su Sistemlerinde Isınma ve Sıhhi Sıcak Su Giderlerinin Paylaştırılmasına İlişkin Yönetmelik (RG 14/4/2008, sayı 26847 mükerrer) ısıtma gideri için toplamın %70'ini ölçülen tüketime, %30'unu kapalı kullanım alanına dağıtır. Sıhhi sıcak su gideri bu paylaşıma dâhil değildir. Yönetmeliğin 8. maddesinin dördüncü fıkrasına göre sıhhi sıcak su tüketim gideri, tamamı bağımsız bölümlerdeki sıcak su ölçüm ekipmanlarının ölçtüğü değerlere göre paylaştırılır.
Sonucu şu: bir daire kışın hiç ısınmasa bile ortak gider payı öder, ama hiç sıcak su kullanmazsa sıcak su kalemine pay düşmez. Bu ayrım yöneticinin en çok itiraz aldığı noktadır ve cevabı yönetmelikte yazılıdır.
İkinci kural, sıcak suyun merkezi kazandan üretildiği binalarda geçerli: bu durumda tek bir yakıt faturası hem ısıtmayı hem sıcak suyu karşılar. Önce sıcak su üretimine giden yakıt payı hesaplanır, toplam giderden düşülür; kalan tutar ısıtma gideri olarak %70/%30 yöntemiyle dağıtılır. Düşülen kısım ise sıcak su sayacı okumalarına göre paylaştırılır. Hesabın adım adım işleyişi için merkezi sistem sıcak su hesaplama sayfasına bakabilirsiniz; ısıtma tarafının mantığı ısı gider paylaşımı nasıl hesaplanır sayfasında.
| Gider kalemi | Paylaştırma esası | Ölçüm kaynağı |
|---|---|---|
| Isıtma gideri | %70 ölçülen tüketim + %30 kapalı kullanım alanı | Kalorimetre veya ısı pay ölçer |
| Sıhhi sıcak su gideri | Tamamı ölçülen tüketime göre | Sıcak su sayacı (m³) |
| Ortak kazandan sıcak su üretimi | Yakıt payı hesaplanıp toplam giderden düşülür | Sistem verileri + sayaç toplamı |
Okuma yöntemleri
Üç yöntem var. Hangisinin uygun olduğu binadaki sayaçların tipine ve dolapların yerine bağlıdır; keşifte belirlenir.
| Yöntem | Nasıl işler | Ne zaman uygun |
|---|---|---|
| Yerinde okuma | Teknik personel daire ya da kolektör dolabındaki sayacın endeksini kaydeder, gerekirse fotoğraflar | Mekanik sayaçlı, uzaktan okumaya uygun olmayan binalar |
| Uzaktan okuma | Sayaç üzerindeki haberleşme modülü endeksi merkezî bir toplayıcıya iletir, daireye girilmez | Çok daireli binalar, kapıda bulunamama sorunu yaşayan siteler |
| M-Bus ile okuma | Sayaçlar kablolu veya kablosuz M-Bus hattı üzerinden tek noktadan toplu okunur | Tesisatı M-Bus destekli sayaçlarla kurulmuş binalar |
Uzaktan okumanın yönetim açısından asıl kazancı hız değil kapsama: kimsenin evde olmaması okumayı boş bırakmaz, dönem eksiksiz kapanır. M-Bus'ın ne olduğu ve hangi sayaçlarla çalıştığı M-Bus nedir sayfasında; mekanik bir su sayacının endeksini kendiniz okumak isterseniz su saati nasıl okunur yazısı adım adım anlatıyor.
Okuma takvimi
Sıcak su okuması, ısı okumasıyla aynı dönemde ve mümkün olduğunca aynı tarih aralığında alınır. Sebebi basit: iki ölçüm farklı tarihlerde alınırsa aynı faturayı dayandırdığınız dönem kayar ve toplamlar tutmaz.
Ayrıntılar yönetimle birlikte kararlaştırılır: okuma aylık mı iki aylık mı alınacak, ayın hangi aralığında yapılacak, sonuç kaç gün içinde teslim edilecek. Bu üçü sözleşmede sabitlenir; her dönem yeniden konuşulan bir takvim ay sonunda gecikmeye dönüşür. Isıtma sezonunun ne zaman başladığı bölgeye göre değişir, sıcak su ise yıl boyu okunur — mevsim ayrımı için merkezi ısıtma ne zaman çalışır sayfasına bakın.
Gider paylaşım belgesine nasıl girer
Okuma tek başına bir çıktı değildir; işe yarayan şey belgedir. Dönem kapandığında her bağımsız bölüm için ilk endeks, son endeks, aradaki m³ tüketim, birim gider ve o daireye düşen sıcak su payı ayrı satırlarda gösterilir. Isıtma payı ve varsa ortak gider payı da aynı belgede, ayrı kalemler hâlinde durur — tek bir toplam rakam yazmak itirazın kaynağıdır. Belgenin hazırlanması ve sakinlere iletilmesi fatura paylaşımı hizmetinin kapsamındadır.
İtiraz geldiğinde ne oluyor
"Bu kadar sıcak su kullanmadım" itirazı her binada gelir. Süreç şöyle yürür: itiraz edilen dairenin endeks geçmişi çıkarılır, önceki dönemlerle karşılaştırılır, sayacın kaydı ve varsa okuma fotoğrafı yönetime iletilir. Tüketim gerçekten sıçramışsa sebebi tesisatta aranır — çoğu vakada bulunan şey akan bir batarya, arızalı rezervuar ya da sirkülasyon hattındaki bir kaçaktır. Sayaçtan şüphe ediliyorsa cihaz kontrolü için teknik servis devreye girer.
Cihaz arızalıysa veya okunamıyorsa
Sayaç durmuş, ekran okunamıyor ya da daireye üç dönem üst üste girilemiyorsa o daire için ölçüm yok demektir. Bu durumda tüketim, yönetmeliğin arıza hâli için öngördüğü yönteme göre belirlenir: dairenin kendi geçmiş dönem tüketimi, yoksa binadaki benzer bağımsız bölümlerin ortalaması esas alınır. Uygulanan yöntem gider paylaşım belgesinde açıkça not edilir, sessizce ortalama yazılmaz. Arızalı cihazın tespiti, raporlanması ve değişim önerisi yönetime yazılı olarak bildirilir; karar yönetimindir.
Hizmete nasıl başlanır
- Bilgi alınır. Bina/site adresi, daire sayısı, sıcak su sayacı tipi ve sayaçların nerede olduğu sorulur.
- Keşif yapılır. Kazan dairesi, boyler/eşanjör bağlantısı ve kolektör dolapları görülür; sayaçların uzaktan okumaya uygun olup olmadığı belirlenir.
- Teklif verilir. Okuma yöntemi, dönem sıklığı ve kapsam netleştikten sonra fiyat teklifle belirlenir.
- Yönetim kararı alınır. Hizmet, yönetim planı ve kat malikleri kararına uygun şekilde onaylanır.
- Başlangıç endeksleri alınır. İlk dönemin referans endeksleri kaydedilir; bu, sonraki her hesabın dayanağıdır.
- Dönemsel okuma ve raporlama başlar. Takvim sabitlenir, her dönem sonunda gider paylaşım belgesi yönetime teslim edilir.
Binada ayrıca ortak veya daire bazlı gaz ölçümü takip ediliyorsa doğalgaz sayacı okuma hizmeti aynı dönem takvimine bağlanabilir. Nortek Enerji ISO 9001 kalite yönetim sistemi belgesine sahiptir (belge no Q936647525).
Binanızın sıcak su okumasını biz alalım. Daire sayısını ve sayaç tipini iletin; keşif sonrası okuma yöntemi ve dönem takvimiyle birlikte teklifimizi sunalım.
WhatsApp'tan yazın veya arayın: 0505 059 88 58 · iletişim sayfası
Sık sorulan sorular
Sıcak su gideri de %70/%30 yöntemiyle mi paylaştırılır?
Hayır. 26847 mükerrer sayılı Yönetmeliğin 8. maddesinin dördüncü fıkrasına göre sıhhi sıcak su gideri %70/%30 paylaşımına girmez; tamamı bağımsız bölümlerde ölçülen tüketime göre paylaştırılır.
Sıcak su merkezi kazandan üretiliyorsa hesap nasıl yapılır?
Önce sıcak su üretimine giden yakıt payı hesaplanır ve toplam giderden düşülür. Kalan tutar ısıtma gideri olarak paylaştırılır; düşülen kısım sıcak su sayacı okumalarına göre dağıtılır.
Daireye girilemezse okuma ne olur?
Uzaktan okuma varsa daireye girilmesi gerekmez. Yerinde okumada daire kapalıysa ikinci bir ziyaret planlanır; ölçüm alınamayan dönemde yönetmeliğin arıza/okunamama hâli için öngördüğü yöntem uygulanır ve belgede belirtilir.
Hiç sıcak su kullanmayan daire ödeme yapar mı?
Sıcak su kalemine ölçülen tüketimi kadar pay düşer; tüketim yoksa bu kaleme pay düşmez. Ortak gider ve ısıtma payı ise ayrı kalemlerdir ve kendi kurallarına göre hesaplanır.
Sıcak su sayacı bozulursa tüketim nasıl belirlenir?
Dairenin geçmiş dönem tüketimi, bu yoksa binadaki benzer bağımsız bölümlerin ortalaması esas alınır. Uygulanan yöntem gider paylaşım belgesinde not edilir ve arıza yönetime yazılı olarak bildirilir.
Uzaktan okuma için sayaçların değişmesi gerekir mi?
Mevcut sayaçların haberleşme modülü destekleyip desteklemediğine bağlıdır. Keşifte tespit edilir; desteklemiyorsa seçenekler ve gerekli işlemler yönetime yazılı olarak sunulur.
Sıcak su okuması ne sıklıkla yapılır?
Yönetimle birlikte belirlenir; yaygın uygulama aylık veya iki aylık dönemlerdir. Önemli olan sıcak su ve ısı okumasının aynı dönemde alınmasıdır.
Sıcak su sayacı okuma hizmetinin bedeli nedir?
Daire sayısı, okuma yöntemi ve dönem sıklığına göre değişir; keşif sonrası teklifle belirlenir.