Sivas'ta Isı Pay Ölçer Kaynaklı Yanlış Faturalar
Sivas'ta Isı Pay Ölçer Kaynaklı Yanlış Faturalar
Isı pay ölçerli bir binada faturanızın komşunuzdan yüksek gelmesinin iki sebebi olabilir: ya gerçekten daha fazla tükettiniz, ya da ölçüm ve hesap zincirinin bir halkasında hata var. İkisini ayırmanın yolu tartışmak değil, sırayla kontrol etmek. Aşağıdaki liste, Sivas'ta bir daire sakininin ya da yöneticinin aynı gün kontrol edebileceği bir teşhis listesi.
Sivas'ta bu işin ağırlığı çoğu şehirden fazla. Binalarda Isı Yalıtım Yönetmeliği'nin (8/5/2000 tarihli, 24043 sayılı Resmî Gazete) Ek 1-A derece-gün tablosunda Sivas 4. bölgede yer alır ve bu bölgedeki binalarda ısıtma dönemi uygulamada Ekim–Mayıs, yani sekiz ay. Sezonun Kasım'da başlayıp Mart'ta kapandığı 1. bölge illerine kıyasla Sivas'ta üç ay daha fazla paylaştırma yapılıyor. Pratik sonucu şu: bir montaj ya da okuma hatası burada üç ay değil sekiz ay boyunca tekrar ediyor.
Faturanız aslında nasıl hesaplanıyor?
İtirazların önemli bir kısmı hesabın yanlış olmasından değil, nasıl çalıştığının bilinmemesinden doğuyor. Merkezi ısıtmada binanın toplam ısıtma gideri ikiye ayrılır (m.8/1):
- %70 — bağımsız bölümlerin ölçülen tüketimine göre: kalorimetre okuması ya da dairedeki bütün pay ölçerlerin toplamı.
- %30 — ortak kullanım mahalleri, sistem kayıpları, asgari ısınma ve işletme giderleri karşılığı; bağımsız bölümlerin kapalı kullanım alanına göre.
Bu iki satır üç yaygın yanlış anlamayı birden çözer. Birincisi: hiç ısınmayan bir daire sıfır ödemez, çünkü %30'luk pay her hâlükârda tahakkuk eder. İkincisi: %30, arsa payına ya da brüt metrekareye göre değil kapalı kullanım alanına göre dağıtılır — bu, daire içindeki duvarlar arası net ısıtılan alandır; otopark, sığınak, merdiven sahanlığı, kolonlar ve tesisat galerileri bu alana girmez. Üçüncüsü: bu oranlar yönetim planıyla değiştirilemez (m.14). "Genel kurulda yarı yarıya karar aldık" diyen bina, yönetmeliğe aykırı bir hesap yapıyor demektir.
Sıhhi sıcak su farklı çalışır: orada sabit pay yoktur, gider %100 ölçülen tüketime göre paylaştırılır (m.8/4). Merkezi ısıtmaya bağlı bir sıcak su sistemi varsa sıcak suyun yakıt bedeli önce toplam giderden düşülür, kalan tutar 70/30'a girer. Formüllerin tamamı ısı gider paylaşımı nasıl hesaplanır sayfamızda.
Sivas'ta Isı Pay Ölçer Kaynaklı Yanlış Faturalar: gerçek sebepler
Aşağıdaki tablo sahada karşılaşılan hata tiplerini belirtisiyle veriyor. Sırayla bakın; çoğu bir gün içinde binada doğrulanabilir.
| Hata | Faturada nasıl görünür | Nasıl doğrulanır |
|---|---|---|
| Pay ölçer yanlış daireye kaydedilmiş; montaj tutanağında cihaz seri numarası komşu dairenin altına yazılmış | Az ısınan dairede yüksek, çok ısınan dairede düşük tüketim | Cihaz seri numaralarını daire daire okuyup paylaşım bildirimindeki numaralarla karşılaştırın |
| Ölçer yanlış radyatöre ya da radyatörün yanlış noktasına monte edilmiş | Bir dairenin tüketimi diğerlerinin kat kat üstünde veya altında | Dairedeki radyatör sayısıyla ölçer sayısını ve ölçerlerin radyatör yüzeyindeki konumunu karşılaştırın |
| Radyatör değişmiş ama ölçerin radyatör katsayısı güncellenmemiş | Yeni radyatör takılan daire aynı konforda birden fazla ödemeye başlar | Radyatör değişim tarihini, ölçer katsayısının güncellendiği kayıtla karşılaştırın |
| Bir veya birkaç ısıtıcı ölçersiz kalmış (en sık banyo havlupanı) | O dairenin tüketimi olması gerekenden düşük çıkar, fark diğer dairelere yayılır | Dairedeki her ısıtıcının üstünde cihaz var mı, tek tek sayın |
| Kalorimetrede debimetre ya da sıcaklık sensörü ters takılmış veya yer değiştirmiş | Tüketim sıfır, aşırı düşük ya da anlamsız yüksek | Gidiş-dönüş hattını ve sensör yerlerini yetkili servise kontrol ettirin |
| Okuma tarihleri fatura dönemiyle örtüşmüyor | Bir ay şişkin, ertesi ay olağandışı düşük fatura | Bildirimdeki okuma tarihini ve dönemi kontrol edin; iki bildirim arasındaki gün sayısı tutarlı olmalı |
| Arızalı ya da okunamayan sayaca kıyas yapılmadan sıfır yazılmış | Arızalı dairenin tüketim payı sıfır, diğerlerinin payı yükselir | Yönetmelik iki yol tanır (m.11/1): aynı dairenin önceki benzer dönemi ya da cari dönemde benzer dairelerin tüketimi. Sıfır yazmak bu yolların hiçbiri değildir |
| Kapalı kullanım alanı listesi yanlış | Bütün dairelerin %30'luk payı yanlış; en çok en büyük ve en küçük dairelerde hissedilir | Bildirimdeki alan değerini projedeki net alanla karşılaştırın; arsa payı veya brüt m² kullanılmışsa liste hatalı |
| Boş daire hesabı hatalı kurulmuş | Boş daire hiç ödemiyor ya da tam ödüyor görünüyor | Boş dairede tüketim payı düşer, %30'luk pay tahakkuk eder; mahal sıcaklığı asgari 15 °C tutulmak zorunda olduğu için (m.5/6) ölçer genelde sıfır kalmaz |
| Aynı binada hem pay ölçer hem kalorimetre var, hepsi tek havuzda toplanmış | Bir grup daire sistemli biçimde diğerinden fazla ödüyor | Karma ekipmanlı binada grup bazlı iki aşamalı hesap zorunludur (m.7/5); bildirimde grup ayrımı görünmeli |
| Isı gideri sepetine ait olmayan kalemler eklenmiş | Fatura toplamı, binanın gaz faturasının belirgin biçimde üstünde | Bakım, küçük onarım ve ölçüm-ayar gideri ısı giderine eklenir; kazan değişimi gibi büyük onarım ve personel gideri aidat kalemidir |
| Dönem ortasında kullanıcı değişmiş, ayrıştırma yapılmamış | Yeni taşınan kullanıcı kendinden önceki dönemin tüketimini ödüyor | m.11/2: değişim tarihinde ara okuma yapılır ya da kullanım gün sayısına göre orantılanır; her iki hâlde iki ayrı belge düzenlenir |
İtiraz ederken elinizde ne olmalı
Paylaşım bildirimi, yönetmelikte tek tek sayılan bilgileri taşımak zorunda (m.5/7): dönem, ölçüm okuma tarihi, önceki endeks – son endeks – fark tüketim, bağımsız bölümün alanı, gider hesaplama çizelgeleri ve paylaşım oranları. Bu alanlardan biri eksikse itirazınızın ilk konusu hesabın sonucu değil, belgenin kendisidir. Bildirim icmalinin bina girişindeki panoda asgari üç gün ilan edilmesi de aynı yönetmelikte düzenlenmiştir (m.5/8). Belgeyi blok blok okumak için paylaşım belgesi nasıl incelenir yazımıza bakabilirsiniz.
Sivas Apartmanlarında Adil Isı Paylaştırma
Adil paylaştırma bir iyi niyet meselesi değil, üç şartın birlikte sağlanmasıdır: eksiksiz ölçüm, aynı tarihte alınmış okuma ve doğru alan listesi. Bu üçünden biri eksikse hesap aritmetik olarak doğru olsa bile sonuç haksız çıkar.
Eksiksiz ölçüm, binadaki her ısıtıcının ölçülmesi demek: ölçülmeyen ısı toplam tüketime girmediği için bütün dairelerin payı kayar. Aynı tarihte okuma, bütün endekslerin tek turda alınması demek — bir daire ayın 3'ünde, diğeri 12'sinde okunduğunda aradaki dokuz gün doğrudan komşular arası farka dönüşür. Doğru alan listesi ise %30'luk payın tamamını belirler; bölme veya birleştirme sonrası güncellenmemiş bir liste her ay aynı hatayı üretir.
Sivas'ta sezonun sekiz ay sürmesi bu üç şartı daha da önemli kılıyor: sekiz kez tekrarlanan küçük bir sapma sezon sonunda tartışılabilir bir tutara dönüşüyor. Isı pay ölçer okuma ve kalorimetre okuma hizmetlerimizde okuma turu, cihaz-daire eşleşmesi ve alan listesi ayrı ayrı kayda alınır. İki cihazın farkı için kalorimetre nedir sayfasına bakabilirsiniz. Radyatörlü binalarda okuma takviminin bu uzun sezona nasıl yayıldığını Sivas ısı pay ölçer okuma hizmeti sayfasında anlattık.
Uzaktan Sayaç Okuma ile Sivas'ta Isı Gider Paylaşımı
Yukarıdaki hata listesinin yarısı okuma yöntemiyle doğrudan ilgili: kapıda bulunamayan daire, kayan okuma tarihi, elle kaydedilen endeksin yanlış yazılması. Uzaktan okumada binaya konulan bir konvertör endeksleri hattan gönderir; bütün daireler aynı ana ait okunur ve kapı çalınması gerekmez. RF (radyo frekanslı) okumada ise personel binaya gelir ama daireye girmesi gerekmez. Mevcut bir Sivas binasına hangi okuma altyapısının kurulabileceğini uzaktan sayaç okuma kurulumu sayfamızda anlattık.
Yöneticinin kazancı tek bir şeyde toplanıyor: itiraz geldiğinde dayanak hazır oluyor. Hangi ay, hangi endeks, hangi tarihte okundu, hangi oranla paylaştırıldı — hepsi kayıtta. Fatura paylaşımı hizmetimizde bu kayıt her dönem için ayrı ayrı üretilir. Sivas'ta doğal gaz dağıtımını Aksa Sivas Doğal Gaz Dağıtım A.Ş. yapıyor; binanın gaz faturası oradan geldiğinde paylaştırma aynı döneme ait okumalarla eşleştirilir. Cihazların periyodik muayene yükümlülüğü ayrı bir başlık — ısı sayaçları muayene yönetmeliği sayfamızda ele aldık.
Bu sayfayı bina yöneticisi olarak okuyorsanız
İtirazların çoğu binanın kendi kayıtlarıyla çözülüyor: cihaz-daire eşleşmesi, okuma tarihleri ve kapalı kullanım alanı listesi. Binanızın mevcut kurulumuna bakıp hangi kalemin eksik olduğunu yazılı olarak çıkarabiliriz. Ofisimiz ve ekibimiz Sivas'ta, Cumhuriyet Teknokent'te.
Sık sorulan sorular
Komşumla aynı büyüklükteyiz, neden daha fazla ödüyorum?
Aynı büyüklükteki iki dairenin faturası, kapalı kullanım alanına düşen %30'luk payda birbirine yakın olur; fark tüketime dayalı %70'lik kısımdan gelir. Bu fark gerçek bir tüketim farkı olabileceği gibi cihaz-daire eşleşmesi, ölçersiz kalmış bir radyatör ya da farklı tarihlerde alınmış okumadan da kaynaklanabilir. Yukarıdaki tabloyu sırayla kontrol edin.
Boş dairenin ısı gideri ödemesi gerekir mi?
Evet. Tüketim ölçülmediğinde %70'lik tüketim payı düşer, ancak kapalı kullanım alanına göre dağıtılan %30'luk pay her hâlükârda tahakkuk eder. Ayrıca yönetmelik mahal sıcaklığının asgari 15 °C tutulmasını öngördüğü için boş dairede de ölçer genelde sıfır kalmaz.
%70 / %30 oranı bina kararıyla değiştirilebilir mi?
Hayır. Merkezi ısıtmada oran yönetmelikle belirlenmiştir ve yönetim planıyla farklı bir oran belirlenemez. Bölgesel ısıtmada sabit pay %20'dir; sıhhi sıcak suda ise sabit pay yoktur, gider tamamen ölçülen tüketime göre paylaştırılır.
Pay ölçerim arızalıysa faturam nasıl hesaplanır?
Yönetmelik iki alternatif tanır ve seçim yetkisi yönetimdedir: aynı bağımsız bölümün daha önceki benzer dönem tüketimi ya da cari dönemde binadaki diğer benzer bağımsız bölümlerin tüketimi. Arızalı cihaza sıfır tüketim yazılması bu iki yöntemin hiçbiri değildir ve diğer dairelerin payını yükseltir.
Radyatör vanalarını kapatırsam ödemem sıfırlanır mı?
Hayır. Vanaları kapatmak %30'luk sabit payı ortadan kaldırmaz. Ayrıca yönetmelik mahal sıcaklığı için asgari 15 °C şartı getirir ve arıza ile bakım hâlleri dışında kullanıcıların ölçüm ekipmanlarına müdahale etmesine izin vermez.
Sivas'ta ısıtma sezonu kaç ay sürüyor?
Binalarda Isı Yalıtım Yönetmeliği'nin (2000) Ek 1-A derece-gün tablosunda Sivas 4. bölgede yer alıyor ve bu bölgedeki binalarda ısıtma dönemi uygulamada Ekim ile Mayıs arasıdır, yani sekiz ay. Bu tablo kazanın hangi gün yakılacağını belirlemez; sezonun başlangıç ve bitiş tarihi bina kararıdır. Sivas merkezli çalışmalarımızın kapsamı Sivas sayaç okuma firması sayfamızda.