Kalorimetre hata kodları markaya ve modele özgüdür; aynı kod iki ayrı markada başka anlama gelir. Aşağıdaki tablolar üreticilerin kendi belgelerinden alındı.
Bu sayfa, merkezi sistemli binalarda kalorimetre ekranında kod veya uyarı simgesi gören daire sakinleri ve bina yöneticileri için hazırlandı. Yalnız üreticisinin yayımladığı belgede karşılığını bulabildiğimiz kodlar yazıldı; belgesine ulaşılamayan markalar için kod uydurulmadı, bunu da aşağıda açıkça belirttik. Arızanın belirtileri, pil ve müdahale sınırı ayrı bir konudur ve kalorimetre ve ısı pay ölçer arızaları, pil değişimi yazımızda duruyor.
Önce ayırt edin: her E1 bir hata kodu değildir
Kod aramaya başlamadan önce en sık yapılan yanlışı eleyelim. Cihazın etiketindeki veya teknik föyündeki harf-rakam birleşimleri çoğu zaman hata kodu değil, cihazın sınıfını gösteren değerlerdir. İki ayrı üreticinin kataloğunda bunu tek tek doğruladık: Teksan kataloğundaki E1 ve E2 geçişlerinin tamamı «Elektromanyetik sınıf» satırıdır, BRT kataloğunda da E1 aynı şekilde elektromanyetik çevre sınıfını gösterir. Aynı satır grubundaki M1 mekanik sınıf, IP54 koruma sınıfıdır.
| Nerede görüyorsunuz | Ne olduğu |
|---|---|
| Cihazın etiketinde veya föyünde, diğer teknik değerlerin yanında sabit duruyor | Sınıf bilgisi (elektromanyetik, mekanik, koruma sınıfı). Hata değildir, hep oradadır. |
| Ekranda, ölçüm değerinin yerine veya yanında, çoğu modelde yanıp sönüyor | Hata/bilgi kodu. Cihaz bir sorun bildiriyor. |
Markadan bağımsız kod aileleri
Kod numaraları markaya göre değişse de arkalarındaki sorunlar aynı birkaç başlıkta toplanır. Bir kodun numarasını bilmeseniz bile hangi aileye düştüğünü çoğu zaman ekrandaki diğer değerlerden anlayabilirsiniz.
| Aile | Ekranda tipik görüntü | Ne yapılmalı |
|---|---|---|
| Pil | Pil simgesi, sönük veya tamamen kapalı ekran | Tuşa basın; uyanmıyorsa yönetime bildirin. Pili sakin değiştirmez. |
| Sıcaklık sensörü | Gidiş veya dönüş sıcaklığında anlamsız değer, sensör kodu | Kabloya dokunmayın, servise bildirin |
| Akış yönü | Ters akış kodu, enerji artmıyor | Montaj yönü veya tesisat dolaşımı kontrol edilmeli |
| Debi ve hava | Anlık debi kararsız ya da sıfır | Tesisatın havası aldırılmalı, pislik tutucu kontrol edilmeli |
| Sıcaklık farkı | Beklenmedik ΔT değeri | Sensörlerin doğru hatta olup olmadığı kontrol edilmeli |
| İletişim | Haberleşme kodu, cihaz dönem raporuna düşmüyor | Okuma firması hattı ve modülü kontrol eder |
Calmet (PM02 serisi): üreticinin tam kod listesi
Calmet tarafında üreticinin PM02 serisi için yayımladığı teknik açıklama belgesinde numaralı ve eksiksiz bir bilgi kodu tablosu var. Belgedeki iki davranış notu tablonun kendisi kadar önemli. Birincisi: kod, sorun sürdüğü sürece yanıp söner ve sorun ortadan kalktığında kendiliğinden kaybolur. İkincisi: cihaz son 10 hatayı tarih ve saatiyle birlikte saklar ve bunlar menüdeki hata bölümünden görülebilir. Birinci madde kodu anında not etmenizi gerektirir; ikincisi ise dönem sonunda bir itiraz geldiğinde cihazın kendisinin kayıt tuttuğu anlamına gelir.
| Kod | Anlamı | Ne yapılmalı |
|---|---|---|
| 0 | Hata yok | İşlem gerekmez |
| 1 | Ölçüm devresinin kalibrasyon hatası | Cihaz kendi ölçümünü güvenilir bulmuyor. Kodu tarihiyle kaydedip servise bildirin; bu dönemin endeksini tartışmalı sayın. |
| 2 | Ultrasonik sinyal alınamıyor | |
| 3 | Ölçüm yapılamıyor | |
| 4 | Ölçüm devresinde zaman aşımı | |
| 5 | Kesme süresi aşıldı | Servis değerlendirmesi gerekir |
| 6 | Ölçüm güvenilir değil | Endeksi dayanak almadan önce servise doğrulatın |
| 7 | Fonksiyon parametrelerinde hata | Cihaz ayarları servis tarafından kontrol edilmeli |
| 8 | Ölçüm devresinde haberleşme hatası | Uzaktan okunan binada veri gelmeyebilir; okuma firmasına bildirin |
| 9 | Akış yok | Vana kapalı olabilir ya da daire ısıtma almıyordur; tesisat kontrolü |
| 10 | Ters akış | Montaj yönü veya tesisattaki dolaşım yönü kontrol edilmeli |
| 11 | Sıcaklık sensörü kablosu kopuk | Sensöre ve kablosuna dokunmayın; mühürlü bölümdür, yetkili servis işidir |
| 12 | Sıcaklık sensöründe kısa devre | |
| 13 | Hafıza hatası | Geçmiş kayıtlar etkilenebilir; servise bildirin |
| 14 | Azami debinin üzerinde akış | Cihaz çapı veya tesisat koşulu gözden geçirilmeli |
| 15 | T1 sensörü ölçüm aralığının dışında | Sensör yanlış hatta olabilir ya da bozulmuştur; servis kontrolü |
| 16 | T2 sensörü ölçüm aralığının dışında |
Tablodaki «ölçüm devresi» ifadesi, üreticinin belgesinde kendi ölçüm bileşenine verdiği adın karşılığıdır; kod numaraları ve işlevleri belgedeki haliyle bırakıldı. Bu markadaki okuma ve arayüz ayrıntıları Calmet kalorimetre nasıl okunur yazımızda.
BRT: Err-1 kodu ve ekran göstergeleri
BRT tarafında üreticinin BUW serisi dokümanında açıkça tarif edilmiş tek bir kod var: Err-1. Üretici bu kodu doğrudan sıcaklık sensörü tarafına bağlıyor: önce sensörün bağlantı noktaları ve kablosu gözden geçirilmeli, kabloda ezilme ya da kopma görülüyorsa cihaza dokunulmadan servise başvurulmalı. Üreticinin 2025 kataloğundaki ekran sembolleri tablosu ise kod yerine simge kullanıyor.
| Ekranda | Üreticinin açıklaması | Ne yapılmalı |
|---|---|---|
| Err-1 | Sıcaklık sensörü bağlantı veya kablo sorunu | Cihaza dokunmadan servise bildirin |
| Error simgesi | Herhangi bir hata oluştu | Hata menüsüne bakın, kodu ve tarihi not edin |
| Pil simgesi | Pil voltajı yetersiz | Yönetime bildirin; değişim yetkili servis işidir |
| Akış simgesi | Sayaçta akış olduğunu belirtir | Arıza değildir, normal çalışma göstergesidir |
| S göstergesi | Hata menüsünde olduğunuzu gösterir | Kayıtlı hataları buradan okuyun |
Aynı serinin dokümanında geçen ve sık yanlış anlaşılan bir ibare daha var: ekranda CCO görünmesi arıza değildir, cihazın M-Bus üzerinden haberleştiğini gösterir. Ayrıntısı BRT kalorimetre nasıl okunur yazımızda.
Aquamet: üretici kod tablosu yerine hata ailesi yayımlıyor
Aquamet'in kendi bilgi merkezindeki arıza rehberi, numaralı bir kod tablosu vermiyor ve bunun sebebini de yazıyor: üreticiye göre hata kodlarının karşılığı modelden modele değişir, kesin teşhis cihazın kendi kılavuzuyla yapılır. Üretici bunun yerine uyarıları dört aileye ayırıyor: sıcaklık sensörü hataları, debi ölçüm hataları, akış yönü hatası ve elektronik/donanım hataları. Yani bu markada ekranda kod gördüğünüzde aranacak yer cihazın kutusundan çıkan kılavuzdur. Markanın okuma tarafı Aquamet kalorimetre nasıl okunur yazımızda.
Yayımlanmış kod tablosu bulunmayan markalar
Okuduğumuz binalarda sık karşılaştığımız beş markanın erişilebilir üretici belgelerinde hata kodu tablosu bulamadık. Bunu eksiklik olarak değil, olduğu gibi yazıyoruz: var olmayan bir tabloyu tahminle doldurmak, kodu yanlış yorumlatıp yanlış işe yol açar.
| Marka | Durum |
|---|---|
| Atlas | Yayımlanan kullanım rehberlerinde montaj, sensör yeri ve gösterge anlatılıyor; hata kodu listesi yok. Model föyleri talep üzerine veriliyor. |
| Teksan | Ürün kataloğu okunabilir durumda ve baştan sona tarandı; kod tablosu içermiyor. |
| Keskar | Yayımlanan katalog taranmış görüntü biçiminde; içinden metin okunamıyor. |
| İntegral | Üreticinin katalog bağlantılarına erişilemedi; doğrulanabilir belge elde edilemedi. |
| Prometer | Hata kodu içeren bir üretici belgesi bulunamadı. |
Bu markalarda doğru kaynak sırası şudur: cihazın kutusundan çıkan kullanım kılavuzu, sonra binanın montaj dosyası, sonra okuma hizmetini yürüten firma. Hangi markanın hangi cihazla okunduğunu okunabilen sayaç markaları sayfamızda toplu olarak bulabilirsiniz.
Kod gördüğünüzde sırasıyla ne yapmalı
Daire sakiniyseniz:
- Kodu ekranda göründüğü gibi yazın ve ekranı fotoğraflayın. Kod kendiliğinden kaybolabilir.
- Tarihi ve saati not edin; cihaz kendi kaydını tutuyorsa bile sizinki bağımsız dayanak olur.
- Daire numarası ve cihaz seri numarasıyla birlikte yönetime yazılı bildirin.
- Cihazı açmayın, sökmeyin, pilini değiştirmeye çalışmayın.
Bina yöneticisiyseniz:
- Bildirimi tarihiyle kaydedin ve okuma firmasına iletin.
- Cihazın hata kaydı tutan bir modeli varsa kayıtların okunmasını isteyin.
- Arızanın tespitini ve sebebini yazılı rapor olarak isteyin.
- Aynı turda cihazların damga yılını gözden geçirin: ısı sayaçlarının periyodik muayene süresi Isı Sayaçları (Kalorimetre) Muayene Yönetmeliği uyarınca beş yıldır ve damgalandığı yıl birinci yıl sayılır.
Ölçümün doğru olup olmadığından şüpheleniyorsanız izlenecek yol ayrıdır: şikâyet muayenesi başvurusu yazımız bunu anlatıyor. Sensör kaynaklı belirtiler için sıcaklık sensörü ve arıza belirtileri, ölçüm sapması için ölçüm doğruluğu ve hata payı sayfalarımıza bakabilirsiniz.
Ne zaman bizi arayın
Nortek Enerji cihaza müdahale etmez; mühürlü gövdeyi yalnız yetkili servis açar. Bizim yaptığımız iş, binanın cihazlarını dönemsel olarak okumak, kod veren cihazı dönem raporunda tespit etmek, durumu yazılı olarak yönetime bildirmek ve gerekiyorsa teknik servis sürecini başlatmaktır. Kararı bina yönetimi verir.
Binanızda kod veren ya da okunamayan cihaz varsa daire sayısını, cihazın marka ve modelini ve ekranda gördüğünüz ifadeyi iletin; kontrol ve çözüm önerisiyle dönelim. WhatsApp'tan yazın veya arayın: 0505 059 88 58 · iletişim sayfası · teknik servis · kalorimetre okuma
Sıkça sorulan sorular
Hangi markaların yayımlanmış hata kodu tablosu var?
Bu sayfayı hazırlarken erişebildiğimiz üretici belgeleri içinde numaralı ve eksiksiz bir kod tablosu yalnız Calmet tarafında bulundu. BRT'de tek bir tarif edilmiş kod ve bir ekran sembolleri tablosu var. Aquamet kod tablosu yerine hata ailelerini yayımlıyor. Atlas, Teksan, Keskar, İntegral ve Prometer için erişilebilir belgelerde kod tablosu bulunamadı.
Ekrandaki kod kendiliğinden kayboldu, sorun geçmiş sayılır mı?
Hayır, kodun kaybolması sorunun çözüldüğü anlamına gelmez. Birçok modelde kod yalnız sorun sürdüğü sürece görünür ve durum düzeldiğinde ekrandan otomatik olarak silinir. Bu yüzden kodu gördüğünüz anda yazmanız gerekir; aksi halde geriye dönük tek kayıt cihazın kendi hafızasında kalır.
Cihazın etiketinde E1 yazıyor, bu bir hata kodu mu?
Büyük ihtimalle değil. Kalorimetre etiketlerinde ve teknik föylerinde E1 ile E2 genellikle elektromanyetik çevre sınıfını, M1 mekanik sınıfı, IP54 koruma sınıfını gösterir. Bunlar cihazın sabit özellikleridir ve hep oradadır. Hata kodu ölçüm değerinin yerinde veya yanında, çoğu modelde yanıp sönerek görünür.
Hata kodu gören daire sakini cihaza müdahale edebilir mi?
Hayır. Yönetmelik, arıza ve bakım hâlleri dışında bağımsız bölüm kullanıcılarının ölçüm ekipmanına müdahale etmesine izin vermez. Mühürlü gövdeyi açmak ölçümün geçerliliğini tartışmaya açar ve pil masrafından çok daha pahalıya gelir. Yapılacak iş kodu kaydedip yönetime ve okuma firmasına bildirmektir.
Cihaz hata verirken okunan endeks faturaya esas alınır mı?
Hata kodunun türüne bağlıdır. Ölçümün güvenilir olmadığını bildiren bir kod varken alınan endeks tartışmalıdır ve dayanak yapılmadan önce servise doğrulatılmalıdır. Arıza o döneme denk geldiyse ısı payının nasıl belirleneceğine yönetmelik çerçevesinde bina yönetimi karar verir ve uygulanan yöntem gider paylaşım belgesine not edilir.
.